こんなときに便利です
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店舗にない商品も買える
お近くの店舗にない商品・色・かたちやサイズをネットストアのすべての商品から探せます。 -
人気商品のお取り寄せも
SNSやTVで話題の商品が店舗で売り切れていても、ネットでお取り寄せ可能です。 -
大型商品も配送無料
店舗受け取りサービスなら一点からのご注文でも配送無料です。お得にお買い物をお楽しみください。
店舗受け取りサービスとは
お買い上げいただいた商品を、お好きな無印良品の店舗で受け取ることができます。
24時間いつでも、豊富な品揃えやサイズが揃うネットストアからご注文が可能。
ご都合の良いタイミングと店舗で商品を受け取れます。
サービスの流れ
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ネットストアで注文 -
メールが届く -
商品受け取り
ご利用方法
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1. 商品を注文する
商品ページに店舗受け取り可の表示がある商品を選択し、ご注文手続き画面で「無印良品の店舗で受け取る」へ進みます。受け取り店舗とお支払い方法を選び、ご注文を完了させます。
- 在庫なし、ネットストア取り扱いなし、店舗受け取り対象外商品は、ご利用いただけません。
- 一部の店舗で対象商品と支払い方法が限定される場合がございます。
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2. 取り置き完了のメールを受け取る
商品の用意ができ次第、最短翌日※にご指定のメールアドレスへお取り置き完了のメールが届きます。メール到着後から10日以内にご来店ください。
- 店舗に在庫がある場合に限ります。目安は4～9日です。
- 無印良品週間などでご注文が集中した場合や配送が込み合う時期は、更にお時間をいただく場合があります。その際の目安は4～14日です。
- 取り置き期間10日を過ぎた場合はキャンセル扱いとなります。恐れ入りますが取り置きを延長される場合は受け取り店舗までお問い合わせください。
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3. 店舗に行って受け取る
取り置き期間中、ご都合の良いタイミングで店舗へお越しください。店舗スタッフにお声がけいただき、商品の受け取りをお願いいたします。
- 店舗支払いを選択されたお客さまは、店舗でのお支払いをお願いいたします。
- お受取り時はマイバッグをご用意ください。
- 紙袋が必要な方は、レジにて10円でご購入いただけます。(2022年9月1日以降のネットストアご注文より対象となります。)
よくあるご質問
- Q.店舗受け取りサービスはどんな商品が対象ですか？
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すべての生活雑貨・衣料品・食品が対象となります。
※冷凍食品・一部安全に運べない超重量商品を除く
- Q.どのくらいの日数で受け取りができますか
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ご注文から最短翌日※で受け取り可能日案内のメールが届きます。
※店舗に在庫がある場合に限ります。目安は4～9日です。
※無印良品週間などでご注文が集中した場合や配送が込み合う時期は、更にお時間をいただく場合があります。その際の目安は4～14日です。取り寄せにかかる日数へのお問い合わせは直接受け取り希望店舗へご連絡ください。
- Q.支払い方法は何が利用できますか
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ネットストア支払いまたは店舗支払いからお選びいただけます。
ネットストア支払いの場合はクレジットカードのみ、店舗支払いの場合は受け取り店舗で対応可能なお支払い方法でお支払いいただけます。
- Qショッピングポイントは使えますか
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ご利用いただけます。
店舗支払いの場合は、支払い時にショッピングポイントご利用の旨をお申し付けください。
ネットストア支払いの場合は、ご注文画面でMUJIショッピングポイントがご利用いただけます。
- Q.取り置き期間を過ぎたらどうなりますか
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受け取り可能日から10日を過ぎると自動的にご注文キャンセル扱いとなります。取り置き期間を延長されたい場合は、期間内に受け取り店舗までご連絡をお願いいたします。
なお、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、かならず期間内に受け取り店舗までご連絡をお願いいたします。
- Q.欲しい商品・希望の店舗で店舗受け取りができないのですが
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申し訳ございません。現在商品とご利用いただける店舗に一部制限がございます。
- 商品：商品ページに「店舗受け取り可」の表示がある商品が対象となります。
- 店舗：選択いただいた商品がご利用になりたい店舗で受け取り対応できない場合は、店舗を選択することができません。