お知らせ

1.無印良品各店舗
年末年始の無印良品各店舗の営業時間については、店舗情報ページにて店舗ごとにご案内を予定しております。
→店舗情報はこちら

2.無印良品の商品、株式会社良品計画に関するお問い合わせ
■メールでのお問い合わせ
2024年12月29日（日）～2025年1月3日（金）はメールの応対が休止いたします。
2024年12月28日（土）にお問い合わせいただいたメール含め、
ご返答は2025年1月4日（土）より１週間程お日にちを頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■お電話（フリーダイヤル：0120-14-6404）でのお問い合わせ
2024年12月29日（日）～2025年1月3日（金）の間は、お休みさせていただきます。
2025年1月4日（土）以降は、通常営業です。

3.無印良品ネットストア
■無印良品ネットストア　商品のお届けについて
商品の配送指定日は2024年12月30日（月）まで、新年は2025年1月4日（土）からとなります。
※ご注文商品・お届け地域により異なります
※沖縄・離島へのご配送は船便の為、プラス7～8日かかります。あらかじめご了承ください。

■店舗受け取りサービス　商品のご用意について
通常の目安期間（4～9日）より、2～3日程度お日にちを長く頂戴する場合があります。
商品のご用意ができましたら、取り置き完了メールにてお知らせをしております。
※沖縄県の店舗はさらに数日お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

■メールでのお問い合わせ
2024年12月29日（日）～2025年1月3日（金）はメールの応対が休止いたします。
2024年12月28日（土）にお問い合わせいただいたメール含め、
ご返答は2025年1月4日（土）より１週間程お日にちを頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■お電話（フリーダイヤル：0120-86-6404）でのお問い合わせ
2024年12月29日（日）～2025年1月3日（金）の間は、お休みさせていただきます。
2025年1月4日（土）以降は、通常営業です。

■返品処理について
おおよそ2024年12月7日（土）返品到着分まで、年内に処理予定です。

※それ以降は、2025年1月6日（月）以降の処理となる場合がございます。
　代引ご利用の場合の振込日程は、2025年1月6日（月）以降となります。
　ご了承のうえ、返品手続をお願い申し上げます。

■領収書発行（社印付き郵送）について
2024年12月20日（金）までのご依頼、代引領収書到着分まで、年内に郵送予定です。
それ以降は、2025年1月6日（月）以降の郵送となります。

4.無印良品 月額定額サービス
■商品のお届け、回収について
商品の配送指定日・回収指定日は2024年12月30日（月）まで、新年は2025年1月4日（土）から開始いたします。
※ご注文商品・お届け地域により異なります
※沖縄・離島へのご配送は船便の為、プラス7～8日かかります。あらかじめご了承ください。

■メールでのお問い合わせ
2024年12月29日（日）～2025年1月3日（金）はメールの応対が休止いたします。
2024年12月28日（土）にお問い合わせいただいたメール含め、
ご返答は2025年1月4日（土）より１週間程お日にちを頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■お電話（フリーダイヤル：0120-25-6404）でのお問い合わせ
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の間は、お休みさせていただきます。
2025年1月6日（月）以降は、通常営業です。