お知らせ

・新しい会員プログラムおよび利用規約・プライバシーポリシーに関するお知らせ

2025/08/06
いつも無印良品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび無印良品では、2025年9月9日に独自の会員プログラム「MUJI マイルサービス(※1)」の見直しを行い、
新たに「MUJI GOOD PROGRAM」としてスタートいたします。
また、スマートフォンアプリ「MUJI passport」も「MUJI アプリ」へと名称変更し、
全面的なリニューアルを実施いたします。

会員プログラムの見直しに伴い、「利用規約」および「プライバシーポリシー」についても新設・改定を行います。
下記ご案内をお送りいたしますので、ご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


■無印良品の新しい会員プログラム「MUJI GOOD PROGRAM」について
これまでのMUJI マイルサービスから、よりわかりやすく、使うたびにポイントがたまる制度へと見直しを行います。
詳しくはこちらをご確認ください。
https://www.muji.com/jp/ja/service/goodprogram/


■アプリの会員登録方法について
1. 「MUJI アプリ」をご利用いただくためには、メールアドレスのご登録による会員登録が必要です。

2. 「MUJI passport」をすでにネットストアのアカウント連携の上でご利用中の方は、
 2025年9月9日以降のアップデートで自動的に「MUJI アプリ」にメールアドレスが引き継がれるため、
 改めて「MUJI アプリ」へのメールアドレスのご登録は不要です。

3. 「MUJI passport」でネットストアのアカウントと連携せずにご利用中の方は、
  2025年9月9日以降、速やかにメールアドレスのご登録をお願いします。

4. 2025年9月9日以降メールアドレスがご登録いただけていない場合には、
  以下のとおりポイントのご利用に一定の制限が生じます。
  移行期間:2025年9月9日~2026年9月9日
  移行期間中:保有されているポイントのご利用ができません。(ポイント獲得のみ可能)
  移行期間終了後:その時点で保有いただいているポイント、クーポンをご利用いただけません。またポイントの獲得もできません。


■MUJI マイルサービスでのマイルやポイントの移行について
<MUJI マイル>
MUJI マイルは、MUJI GOOD PROGRAM の開始に伴い廃止されますが、
2025年9月8日切り替え時点でステージアップに到達しなかった分のマイルは
MUJI GOOD PROGRAM の「ポイント」に換算し、2025年9月中に付与します。

ポイントへの換算方法:
・換算対象:2025年3月1日~2025年9月8日の間にたまったマイルのうち、ステージアップに到達しなかった端数マイル
・換算方法:端数マイルの1%分をポイントに換算し付与します。小数点以下は繰り上げます。
例:
 19,325マイル保有(シルバーステージ未到達)
  → 19,325マイルの1%として、194ポイント付与
 59,000マイル保有(ゴールドステージに50,000マイルで到達済)
  → 端数の9,000マイルの1%として、90ポイント付与

<MUJI ショッピングポイント>
MUJI ショッピングポイントは、そのままMUJI GOOD PROGRAM の「ポイント」として利用できます。
有効期限は「ポイント獲得月から5ヶ月後の月末」となるため、
移行したポイントの有効期限は一律「2026年2月末日まで」に延長されます。


■利用規約・プライバシーポリシーの新設および改定について
「MUJI GOOD PROGRAM」への見直しに伴い、
無印良品の「ネットストアウェブサイト」または「MUJI アプリ」を利用されるお客様を対象とした、
次の利用規約およびプライバシーポリシーの新設・改定を以下のとおり行います。

新設・改定変更日:
2025年9月9日

対象となる利用規約・プライバシーポリシー:
・利用規約
 無印良品メンバー規約(新設)/ ゲスト購入ご利用規約 / MUJI passport Payご利用規約 /
 MUJI Pay 利用規約 / 良品計画レビューサービス投稿規約 / 無印良品サービス・予約利用規約
・プライバシーポリシー
 個人情報の第三者提供等について

対象となる方:
無印良品の「ネットストアウェブサイト」または「MUJI アプリ」を利用されるお客様

新設・改定後に新たに対応いただくこと:
<利用規約>
対象のサービスご利用にあたり、新設・改定後の利用規約への同意が必要となります。
<プライバシーポリシー>
個人情報の第三者提供等について、同意・不同意の選択が必要となります。

改定内容:
<利用規約>
文言や表現の統一、各種サービス名称等の更新 / 最新の適用法令に基づく記載事項の追加等。
<プライバシーポリシー>
お客様に適した無印良品の広告表示や、サービス改善等のための分析を目的として、
パートナー企業へ個人情報を提供することがあります。(※2)

※1 無印良品の店舗やネットストアでのお買い物、店舗へのチェックイン等でマイルがたまり、
  マイルがたまるとお買い物で使える「MUJI ショッピングポイント」をはじめとしたプレゼントがもらえるサービスのこと。
※2  ネットストアウェブサイトまたは MUJI アプリ以外のサービスにおいては、個人情報の第三者提供等はございません。
  個人情報の第三者提供等以外の個人情報のお取り扱いに関する詳細は、こちらのプライバシーポリシーをご確認ください。
  https://www.ryohin-keikaku.jp/corporate/privacypolicy.html


今後とも無印良品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。