お知らせ

「エッセンシャルオイル・グレープフルーツ 10ml」「エッセンシャルオイル・レモン 10ml」商品情報掲載誤りについてのお詫びとお知らせ

2017/10/13
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平素は、無印良品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社が販売いたしました「エッセンシャルオイル・グレープフルーツ 10ml」「エッセンシャルオイル・レモン 10ml」の無印良品ネットストア上での商品情報において、2016年2月11日~2017年10月3日までの間、光毒性に関する誤った情報を掲載していたことが確認されました。2017年10月4日より正しい内容に変更しております。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【商品情報】【正しい内容】【間違った内容】
JAN コード商品名規格光毒性光毒性
4549337758391エッセンシャルオイル・レモン10ml
4549337758377エッセンシャルオイル・グレープフルーツ10ml

※尚、商品本体の表示には「肌につけないでください。」と記載いたしております。

  • Q1)光毒性とは何ですか?
  • A1)ベルガモット・レモン・グレープフルーツなどに含まれる『フロクマリン』という成分を指します。この成分を肌につけた状態で紫外線を浴びると、強い日焼けをしたような状態となります。
  • Q2)光毒性のある商品を販売して大丈夫なのですか?
  • A2)アロマディフューザーやフレグランスストーンなどで芳香用として使用する上で問題はありません。
  • Q3)光毒性が無い商品と思って購入してしまいました。どうしたらよいですか?
  • A3)最寄りの店舗、またはお客様室までご連絡ください。返金対応させて頂きます。
  • Q4)お肌につけてしまいました。どうしたらよいですか?
  • A4)お肌に異常が発生した場合はお医者様へご相談ください。塗布後6時間以内は、塗布した箇所に紫外線を当てないようにしてください。
  • Q4)キャリアオイルに混ぜたり、お風呂に入れたりして使用したいですが、大丈夫ですか?
  • A4)無印良品のエッセンシャルオイルは精油100%ですが、芳香用ですのでお肌に触れるようなご使用はしないでください。

お問い合わせ先

株式会社 良品計画 お客様室
フリーダイヤル(無料)

0120-14-6404

受付時間:10:00~18:00まで(土・日・祝日を含む)

※電話番号をお確かめのうえ、おかけくださいますようお願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。