退換貨須知

門市退換貨

台灣無印良品提供於原購買門市自購買日起十日內，完整標籤包裝吊牌尚未剪下，全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。
請持發票正本與購買明細單，原交易使用支付工具時，須本人攜帶原支付工具(如信用卡、悠遊卡、各式卡片或電子支付工具等)及簽單正本。
消費時若有贈送抵用券、禮券、點數等贈品，須於退換貨時一併返還處理。
以台灣無印良品所發行抵用券或MUJI passport發行之電子優惠券、MUJI Dollar或MUJI passport里程達檻抵用券支付之交易時，僅提供換貨服務。
購買家具類商品需退換時，須保留原包裝方能進行退換貨，到府取貨另須支付產生之運費。(運費收費方式比照家具配送運費計算，最低500元，最高1,500元)
非台灣地區購買之無印良品商品，恕無提供退換貨及保固維修服務。
下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：

超過退換貨期限。

發票、購買明細、原交易信用卡與簽單、抵用券、點數、贈品等未附回、遺失或毀損。

商品包裝及內容毀損、遺失或不完整。

所支付的禮券及提貨券性質為購買當初已開立發票者。

以下商品：
1.折扣商品、展示商品、食品、植栽、ReMUJI、購物紙提袋。
2.具智慧財產：影音光碟、書籍。
3.客製化商品：訂製家具或織品、刺繡商品。
4.貼身用品：內衣褲、有杯內衣、緊身褲、襪子。
5.經過使用、修改、洗滌之商品。