減少包材消耗，MUJI無印良品宣布：
4/24起官網購物將逐步啟用循環包裝配送服務
為減少一次性包材的消耗，自2024/4/24(三)起，顧客於「MUJI無印良品官網購物｣選購商品時，如選擇「商店門市自取｣配送服務，將採用循環包裝箱(袋)寄送。敬請顧客自備購物袋前往門市領取商品，與MUJI無印良品一起，實踐資源循環共享的美意。
循環包裝的優點
循環包裝是一種可回收再利用的包裝方式，能大幅度地減少對包裝袋、包裝箱的使用量。與傳統的一次性包裝不同，循環包裝使用的是單一原料或再生材質製作的包材，不僅可回收更有助於防水、防撞，再加上完整的回收再利用流程，讓大量包材可重複使用，達成友善環境，減少資源消耗的美意。
門市自取流程 (顧客情境)
Step 1. 門市取貨
顧客收到貨到門市通知，前往門市取貨時，請攜帶身份證明文件，至收銀台依序排隊並向店員告知手機末三碼及出示實體證件，進行取貨。
※ 貼心提醒 : 門市自取服務將使用循環包裝，未來將無法提供臨時紙箱或免費提袋之服務，顧客於門市取貨時，敬請自備購物袋前往取貨。※ 實體有效證件：身分證、健保卡、駕照、護照、居留證其一，不得以手機照片或截圖畫面、複印以及其他形式之複本進行取貨；且取貨須為本人或具備有本人受託權限之代理人，代理人應同時出示本人及代理人之有效證件。
Step 2. 確認商品的品項與數量
門市人員會將顧客訂購的商品，由循環包裝箱(袋)中取出，請與門市人員核對與確認，訂購的商品內容與數量。
Step 3. 裝入自備購物袋
顧客確認無誤後，將所購買之商品，自行放入預先準備好的購物袋中；循環包裝箱(袋)將由門市人員收回。
※ 貼心提醒 : 若顧客未攜帶自備購物袋時，可於店鋪挑選喜愛的購物袋，或另以3元購買紙袋 (建議重複使用)。
Step 4. 循環包裝箱回收
循環包裝箱(袋)將由門市統一收回，至倉庫進行消毒與清潔後，準備下次門市自取出貨的循環再利用。
Q&A 常見問題
A1. 目前的循環包裝配送服務，預計分階段於官網購物中實施，現階段只有「商店門市自取」採用循環包裝；其餘維持原配送方式進行訂單交付。
A2.循環包裝配送實施後，若顧客選擇「商店門市自取｣，將自動以循環包裝出貨，目前無法選擇其他包裝方式。
A3.因現階段導入的循環包裝材積限制，部分商品會以原紙箱包裝或其他方式包裝配送，敬請見諒。
A4.顧客於門市領取商品後，循環包裝箱(袋)當下將由門市人員收回，無法提供顧客租借使用。
A5.若顧客於門市自取時未自備購物袋，建議您可選購自選尺寸的3元購物紙袋提供包裝。
購物袋系列商品
黃麻購物袋
採用樸質工法，製作出日常生活實用的黃麻購物袋。
有機棉布製購物袋
使用100%有機棉，摺疊後體積精巧，方便攜帶。 可使用布用蠟筆彩繪，或布用墨水蓋印出專屬於自己的購物袋。
聚酯纖維可攜式束口購物袋
將物品放置在中間，拉緊束繩即可變成包包。
摺疊後方便攜帶的口袋造型，也可以當作購物籃使用。
可用30℃的溫水手洗，保持清潔。
聚酯纖維購物袋
內側為鋁箔材質，不易受到外界空氣的影響。使食材難以傾斜的寬底類型。
尼龍購物袋
注意事項
1.
選擇「商店門市自取」的顧客，請留意訂單的商品數量及材積大小，並於取貨時攜帶合適的購物袋尺寸與數量。
2.
選擇「商店門市自取」的顧客，若需辦理退貨服務時，請於MUJI無印良品官網購物的訂單查詢中申請退貨，MUJI無印良品實體門市恕無提供退貨服務。
3.
選擇「商店門市自取」的顧客，若需辦理退貨服務時，請自行準備可以保護商品的包裝材料進行退貨包裝，以維護您的退貨權益。
4. 循環包裝箱(袋)開始日期:
2024/4/24(三)起，MUJI無印良品官網購物，選擇門市自取，並結帳完成的訂單，將採用循環包裝箱(袋)出貨配送至訂單指定門市。
5. 實際送達至門市日期:
預定為2024/04/26(五)起，依各門市進貨配頻為主。
6. 台灣無印良品保有隨時修正活動辦法之權利。