當智慧型手機遺失、故障、或重新購買時

當智慧型手機遺失欲暫停您的MUJI passport相關服務時,
請撥打以下客服專線電話並提供可證明該帳號為本人所有之資訊後,
我們將協助暫停您的MUJI passport相關服務。
台灣無印良品客服專線:0800-50-51-51 客服服務時間:週一~週五 9:00 - 12:00 13:00 - 18:00(例假日除外)
當重新購買手機時,將MUJI passport下載到新的智慧型手機安裝後,輕觸「恢復帳號」。
在知道ID和PIN碼的情況下,可用「MUJI passport ID和PIN」復原;若已授權Facebook社群帳號時,請選擇該項目,輸入指定資料,即可復原里程數等資料。

【可銜接的資訊】
  ● MUJI里程數
  ● MUJI購物點數
  ● 優惠券
  ● 生日
  ● 性別
  ● 門市打卡蓋印冊
  ● 我的最愛

(1)輕觸「恢復帳號」
welcome.jpg

(2)輕觸欲使用的復原項目
recoverID.jpg

藉由執行復原,可重新銜接上一次累積的里程數、MUJI購物點數。
當您忘記您的ID・PIN碼時,基於保護個人資料安全,無法接受查詢。
ID.PIN碼為識別您使用歷程的重要資料,請勿遺失ID・PIN碼。

此外,若已經與MUJI passport授權您的Facebook社群帳號,亦可透過輸入驗證您的Facebook相關帳號資料,來復原MUJI passport的ID.PIN碼及相關資料。
為方便您在ID和PIN碼遺失時也能復原以上資料,建議授權您的Facebook社群帳號來使用。