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MUJI SUPPORT 感じ良いくらしのお手伝い。

無印良品は、さまざまなくらしの相談に応えるプラットフォームを目指します。たとえば、空いたスペースにちょうど良く収まる棚が欲しいとき。割れてしまったティーポットの蓋だけを新しくしたいとき。大きなことから小さなことまで、 お客さまの「できたらいいな」や「こうしたい」をアドバイザーがサポートします。

くらしの相談

さまざまなくらしの相談に専門の
アドバイザーがサポート致します。
相談予約

ご相談の流れ

Zoomを使用したオンライン相談・店舗での相談ともに対応をしております。
相談はアドバイザーまたはスタッフが担当いたします。
予約ページよりご都合の合う相談方法をご選択ください。

相談の流れについて詳しく見る

1.相談の種類と予約種別を選択します

ご相談内容と、店舗かオンラインをお選びください

2.ご予約可能な店舗と日時を選択

相談を承っている店舗のみ表示されます。ご予約可能な日時には○が表示されていますので、予約可能日を選択して、”ご予約に進む”をクリックしてください

3.お客様情報・ご相談内容を入力

会員登録が無くても、ご予約できます。
必要に応じ、お部屋の写真や図面の画像データのアップロードをお願いします。入力が完了いたしましたら、“ご予約内容の確認に進む”をクリックしてください。

4.予約情報の確認

確認画面が表示されます。
また、ご登録いただいたメールアドレスにメールを送信していますので、ご確認ください。

5.オンライン相談の場合

別途zoomの招待メールをお送りいたします。

ステップ2. 相談する

1.ご予約した日時に店舗までお越しください

ご来店されましたら、お近くのスタッフに「インテリアの相談または収納の相談で来店した」と、お声かけください。 担当スタッフをご案内いたします。 オンライン相談の場合は、ご予約の日時に事前にお送りしたメールに記載のURLにアクセスをお願いいたします。

2.ご希望やお悩みをご相談ください

商品の組合せや商品の配置をシミュレーターの画像でご覧いただけます。
その他、商品の仕様や使い方のご案内をいたします。
更に詳しく聞きたい場合やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

ステップ3. 検討する

1.お見積書を確認

お渡しした、シミュレーターの画像や、お見積書をご確認ください。

2.商品のご購入

商品のご購入は、ネットストアや、ご相談した店舗、近隣の店舗でお承りいたします。

※オーダー商品の一部は、ネットストアではご注文できません。
ご注文方法で質問がある場合は、ご相談した担当スタッフまで、
お問い合わせください。

相談予約

事例紹介

MUJI SUPPORTにご参加いただき、アドバイザーとともにコーディネートを行った
お客さまの事例をご紹介します。

よくあるご質問