【イオンモール日根野6月28日オープン！】オープン準備その12

こんにちは、無印良品イオンモール日根野です。

本日は、店舗での研修風景をお届けします。


今日は電話を取る研修を実施しました。

電話は直接対面でのコミュニケーションと違い、「声」だけでのやり取りになります。

声色や言葉遣いを大切にすることや伺った内容をメモを取って担当者に引き継いで・・・
普段何気なく、お店に電話すると思うのですが、裏側は実はことがやることがたくさんあります。
実はたくさん業務がある中で慣れるまで時間がかかるのも「電話」だったりします。
 

こんな時はどうするのだろう、などあらゆる想定をしながら練習をしていました。

「とにかく実践あるのみなので積極的に頑張ります！」と意気込んでくれていました。

それでは明日のおたよりもお楽しみに！


無印良品イオンモール日根野