MUJI無印良品持續以「以人為本」為主題，透過每半年定期舉辦的良品集會，邀請全門市主管與總部同仁共同參與，凝聚員工意識並分享未來的營運方向；自2024年起，辦理全台巡迴的社員交流會，走訪每一個縣市積極傾聽夥伴對公司的期待及想法並逐步落實於公司政策中，期望全員一同參與，打造人人皆能有所貢獻的工作環境。

MUJI無印良品透過設計、打造無性別、全齡適用的商品，賣場空間尊重在地多元文化、提升無障礙環境、實踐多元共榮的品牌精神。
提倡職場的友善共融，廣泛歡迎不同年齡層的夥伴加入工作的行列，自2020年起中高齡的人員人數占比自1%提升至2025年的13%，如同新入職夥伴誓願所述：「我願真誠的對待每一個人，並誓願為顧客服務，以創造自我與團體更美好的未來」，持續秉持公平尊重的態度面對所有夥伴，更嚴格禁止任何形式的歧視及差別待遇。

定期召開勞資會議，針對所有夥伴的權益及福祉持續溝通優化，秉持著「好的事情加倍，不好的事情減半」的態度；內部建立「改善提案」制度，持續進行現有制度優化及調整，鼓勵所有社內夥伴透過觀察提出對公司有益，且對於現況優化實際可行的改善方案，提供獎勵制度鼓勵全社夥伴積極提案。致力打造互相傾聽，創造積極有效的溝通管道。

MUJI無印良品擁有完善的教育訓練制度，從新進員工到資深夥伴，每個階段都有對應的培訓課程。透過每一季的訓練與評核，員工可以爭取晉升與調薪的機會。此外，公司每半年也會進行一次績效評估，對表現優異的同仁給予肯定，並持續20年維持每年約2%至5%的績效調薪。
對於在當期表現特別突出的員工，安排在公司內部大型集會中公開表揚，包括表彰資深員工及頒發「金牌店經理」等獎項，每年接受公開肯定的人數將近百位。

MUJI無印良品非常重視夥伴的工作安全，訂定了完善的相關規範，確保每位夥伴都能在安心、安全的環境中投入工作。公司也定期進行身心與職業安全風險的評估，透過問卷檢視工作負荷情形，並針對有異常狀況的夥伴，安排職醫提供專業諮詢與協助。
此外，MUJI提供優於法規的健康檢查補助，真正落實對全體夥伴健康的關照。我們期許打造一個能兼顧工作成就與身心平衡的職場環境，讓每位夥伴都能長期穩定且健康地成長與發展。