薬用リップクリーム・メントール

自宅用と待ち歩き用と2個購入しました。スースー感が好きのでメンソールにしました。

下部のギザギザの回す部分が、クルクル空回りして、リップが出てこなくなりました。まだ10回くらいしか使ってないのに。どうしたら使えるようになるのか教えて欲しい。

しっかり保湿されます。リップクリームは必ずこの商品を使うようにしています。