無印良品イオンモールKYOTOでは、100人近くのスタッフが働いています。
ひとりひとりが担当をもって、それぞれの売場で活躍してくれています。
実際にお仕事しているスタッフに 『イオンモールKYOTOで働いてみて、どうですか?』 とインタビューしてみました。
今回は生活小物担当・パートナースタッフのSさんです。
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--- 無印良品でお仕事する前は何か仕事をしていましたか?
某コスメカウンターで美容部員を2年して、その後京都市内の雑貨屋さんで販売のお仕事をしていました。
---無印良品に持っているイメージってありますか?
シンプルで、お手頃価格。老若男女問わず、誰もが手を伸ばしやすい商品がたくさんあるイメージです。
---転職のきっかけってありましたか?
接客業として人とお話しすることが好きだったのと、昔から身近にあったお店で働いてみたいと思って転職しました。
---実際に無印良品で働いてみてどうですか?
チームワークがしっかりとしていて、仕事がやりやすいと思います。
困った時には相談もしやすい環境で、フォローがしっかりとしています。
スキルアップの制度もあるので自分自身のモチベーションも上がるし常に向上心を持ち続けていられます。
今まで数多くの無印良品の商品を使ってきましたが、実際に働いてみるとまだ知らなかった商品がたくさんあったり、シーズン毎に新商品が出たりするので常に新鮮な気持ちで働くことができます。
---困ったことはありましたか?
お客様に「この商品はどこに置いてあるの?」と尋ねられることが多いのですが、売場が広いので商品や場所を覚えるのが大変です。
京都は観光でいろいろな国から来られているお客様が多いんです。もっと英語がうまく話せるようになりたいとは思っているのですが、伝えたいことがうまく伝えられなくて困ってしまったときには英語が話せるスタッフや中国語が話せるスタッフに助けてもらったりします。
---うれしかったことはありますか?
イオンモールKYOTOには「香り工房」があって、好きな香りを選んでいただきその場でブレンドしてつくることができます。
どの香りを選べばいいのか悩んでいるお客様のご相談を受けることもあります。
お客様のお好みの香りや、使用される場所や場面をお伺いし、アドバイスしておすすめした香りをご購入いただいたときははうれしかったです。
スキンケアやメイクについてもお問い合わせが多いのですが、実際にファンデーションの色合わせをお手伝いしたりしてお客様とお話しするのは楽しいです。
---Sさんの今後の野望を教えてください!
今は小物の担当をしていますが、他の売場も担当して視野を広げていければと思っています。
商品知識もたくさん身につけて、お客様との接客の時にもいろんな提案ができるようになりたいです!
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現在、無印良品 イオンモールKYOTOではスタッフを募集しています。
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